盐南高新区黄海街道妥善处理来信来访

2019-11-05 09:04 来源:盐阜大众报报业集团全媒体记者 常仁华 我要评论0 字号:
【导读】 今年来,盐南高新区黄海街道结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,做深做细做实群众来访工作,解决好群众反映的突出问题,重视初信初访工作,将问题矛盾解决在初期,做到“小事不出社区,大事不出街道”

今年来,盐南高新区黄海街道结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,做深做细做实群众来访工作,解决好群众反映的突出问题,重视初信初访工作,将问题矛盾解决在初期,做到“小事不出社区,大事不出街道”。 

用“心”做好信访工作。黄海街道党工委始终坚持以人民为中心,把来访群众当家人,用真心、真情服务群众。凡是群众反映强烈的问题都严肃认真对待,凡是损害群众利益的行为都坚决纠正。主动开门接访,坚持把心贴近群众。近年来,黄海街道着眼群众来访接待能力建设,完善各社区(村)调解室。从场所标识、来访制度、基础资料、便民设施、安全保障、人员仪表等方面细化标准、严格要求,全面推进接访场所规范化建设,确保群众来访“无门槛”。 

坚持快审快办,实行“四个优先”。即受理优先、核查优先、呈批优先、回复优先。发挥街道党工委作用,发挥近距离联系基层群众的优势,紧盯群体事件、重点问题,通过上级沟通、部门协调等方式,加大核查力度,依法解决问题。 

延伸接访窗口,实现关口前移。该街道挂钩干部深入基层、深入群众,认真倾听群众呼声,把矛盾化解在基层。按照“日日报”“周周清”“月月评”“件件结”的要求,对每个信访案件做到有人处理、限期办理、跟踪督办、会办落实。

作者:暂无
编辑:李娟
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